תנאי שימוש
תנאי שימוש – VIORA
ברוך הבא לאתר VIORA (להלן: “האתר”). השימוש באתר, בתכניו ובמוצרים המוצעים בו כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן. גלישה ו/או שימוש באתר מהווים הסכמה מלאה לתנאים אלו. אם אינך מסכים לאחד או יותר מהתנאים – הינך מתבקש שלא לעשות שימוש באתר.
⸻
1. כללי
1. האתר והמותג VIORA בבעלות מלאה של החברה ומופעלים על ידה.
2. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן, לשנות, להוסיף או לגרוע מתנאי השימוש בכל עת, ללא התראה מוקדמת.
3. הנוסח המחייב של תנאי השימוש הוא זה המופיע באתר במועד השימוש.
⸻
2. זכויות יוצרים וקניין רוחני
1. כל התכנים המופיעים באתר, לרבות: תמונות, עיצובים, לוגואים, טקסטים, סרטונים, קוד, מידע, גרפיקות ותוכן שיווקי – הם רכושה הבלעדי של VIORA.
2. אין להעתיק, להפיץ, לשכפל, לפרסם, לשדר, לערוך, למסחר או להשתמש בכל תוכן מהאתר ללא אישור כתוב ומפורש מהחברה.
3. כל ניסיון לפגוע בזכויות היוצרים או בקניין הרוחני ייחשב כהפרה וצפוי לתביעה משפטית.
⸻
3. שימוש באתר
1. האתר מיועד לשימוש אישי בלבד. אין להשתמש באתר לשום שימוש מסחרי, בלתי חוקי או זדוני.
2. משתמש מתחייב שלא לבצע כל פעולה העלולה:
• לשבש או לפגוע בפעילות האתר
• להפר תקנות או חוקים
• להחדיר קוד זדוני, בוטים, סקריפטים או כל תוכנה מזיקה אחרת.
3. החברה רשאית למנוע מכל משתמש גישה לאתר לפי שיקול דעתה הבלעדי במקרים של חשד לשימוש בלתי תקין.
⸻
4. הזמנות ורכישה באתר
1. החברה רשאית לסרב לספק שירות או לבטל הזמנה במקרה של חשד להונאה, ספק לגבי אמיתות פרטים, שימוש לא חוקי באתר או כל מקרה שמצדיק זאת לפי שיקול דעתה.
2. אישור הזמנה יישלח ללקוח לאחר השלמת התשלום.
3. במקרים חריגים עלולים להתרחש עיכובים במשלוחים – החברה תעשה מאמץ להודיע ללקוח.
⸻
5. מוצרים ותמונות באתר
1. התמונות באתר מיועדות להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בין המוצר המצולם לבין המוצר בפועל.
2. החברה לא תהיה אחראית לסטיות קלות בצבע, גודל, מרקם או כל פרמטר חזותי אחר.
3. תיאורי המוצרים נכתבים לפי מיטב הידע, אולם ייתכנו טעויות או אי־דיוקים – ולא תעמוד ללקוח כל טענה בשל כך.
⸻
6. אחריות ושימוש במוצר
1. מוצרי VIORA אינם מהווים ייעוץ רפואי, טיפול רפואי או תחליף להתייעצות עם גורם מקצועי.
2. השימוש במוצרים נעשה על אחריות המשתמש בלבד.
3. החברה לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע משימוש לא תקין במוצר, שימוש מוגזם, אלרגיות, רגישות אישית או אי־התאמה רפואית.
4. חובה לקרוא ולהיצמד להוראות השימוש המצורפות למוצר.
⸻
7. מחירים, מבצעים ושינויים
1. החברה רשאית לשנות מחירים, מבצעים ותנאי רכישה בכל רגע, ללא התראה מוקדמת.
2. המחירים הקובעים הם המחירים שמופיעים באתר במועד ביצוע ההזמנה.
⸻
8. מדיניות החזרות וביטולים
(כאן תוכל להכניס את המדיניות שלך – אם תרצה אנסח לך אחת מלאה.*)
לדוגמה:
1. ניתן לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
2. מוצר שנפתח / נעשה בו שימוש – לא ניתן להחזיר.
3. החזר כספי יתבצע רק לאחר החזרת המוצר תקין ובאריזתו המקורית.
⸻
9. פרטיות ושמירת מידע
1. החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם לדיני הגנת הפרטיות.
2. מידע אישי הנמסר בעת רכישה משמש אך ורק למטרות תפעוליות ושירות לקוחות.
3. החברה רשאית להשתמש בנתונים לצורך שיפור השירות, ניתוח סטטיסטי, שליחת עדכונים ומבצעים – רק למשתמש שהסכים לכך.
4. החברה אינה מעבירה פרטים לצד שלישי אלא במקרה של צורך משפטי או לפי חוק.
⸻
10. אחריות משפטית
1. החברה אינה אחראית לנזקים תוצאתיים, עקיפים, אובדן רווחים, הפסדים או כל נזק שאינו נובע ישירות מפגם מוכח במוצר.
2. בכל מקרה אחריות החברה לא תעלה על סכום העסקה שבוצעה בפועל.
3. כל מחלוקת בין המשתמש לבין VIORA תתברר בבתי המשפט במחוז תל אביב בלבד.
⸻
11. שירות לקוחות
לכל שאלה, בירור או פנייה ניתן ליצור קשר:
דוא”ל:viora.shop.il@gmail.com
טלפון: 55-263-0266 972+
שעות פעילות: א’-ה’ 09:00-18:00
⸻
12. סיום שימוש
החברה רשאית לפי שיקול דעתה הבלעדי להפסיק את פעילות האתר/השירות או לשלול גישה ממשתמש ללא צורך במתן הסבר.